Une fuite d’eau peut arriver à tout moment : un tuyau percé, un joint usé, un robinet qui goutte… En Alsace, nos hivers rigoureux peuvent même provoquer des ruptures de canalisation à cause du gel. Dans cet article, nous vous expliquons les bons réflexes à adopter avant l’arrivée d’un plombier pour limiter les dégâts et éviter que la situation ne s’aggrave.
1. Coupez immédiatement l’arrivée d’eau
Le premier réflexe en cas de fuite est de fermer le robinet d’arrêt principal.
En Alsace, il se trouve généralement :
– Dans la cave ou le garage pour les maisons individuelles.
– Dans le placard technique ou près du compteur pour les appartements.
💡 Astuce : Si vous ne savez pas où il se situe, repérez-le dès maintenant pour ne pas perdre de temps le jour J.
2. Coupez l’électricité si nécessaire
Si l’eau se rapproche de prises, d’appareils électriques ou du tableau électrique, coupez l’électricité immédiatement pour éviter tout risque d’électrocution.
3. Contenez l’eau et protégez vos biens
Utilisez des seaux, serpillières ou serviettes pour limiter la propagation de l’eau. Éloignez meubles, tapis et appareils électroniques.
En Alsace, où beaucoup de maisons ont des planchers bois, cette précaution peut éviter des dégâts coûteux.
4. Identifiez la source de la fuite
Sans essayer de réparer vous-même, repérez l’origine :
Robinet ou mitigeur
Tuyauterie visible
Chauffe-eau
Chasse d’eau
Prenez des photos, elles peuvent être utiles pour votre assurance.
5. Contactez un plombier d’urgence en Alsace
Pour un dépannage rapide, privilégiez un artisan local qui connaît la région et peut intervenir en moins d’une heure.
Chez Dépannage 67, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 à Strasbourg, Colmar, Mulhouse et dans toute l’Alsace.
📞 Appelez-nous au 07 444 07 007 pour une intervention immédiate.
6. Prévenez votre assurance habitation
La plupart des assurances couvrent les dégâts des eaux. Prévenez-les dès que possible pour accélérer la prise en charge.